Algemeen
In dit privacy en cookie statement (hierna privacyverklaring genoemd) informeert Douma Dakrenovatie jou over de wijze waarop Douma Dakrenovatie persoonsgegevens verwerkt, voor welke doeleinden Douma Dakrenovatie persoonsgegevens verwerkt, wat jouw rechten zijn (als Douma Dakrenovatie persoonsgegevens van jou verwerkt) en andere informatie die te maken heeft met hoe Douma Dakrenovatie omgaat met persoonsgegevens. Het gaat hierbij om persoonsgegevens van alle relaties van Douma Dakrenovatie, verkregen via verschillende aanmeldprocessen als klant, geïnteresseerde of nieuwsbriefontvanger en vanuit bezoek aan en gebruik van de websites van Douma Dakrenovatie. Wij nodigen je graag uit om langs te komen en jouw gegevens te controleren. De koffie staat klaar!
Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen
Douma Dakrenovatie verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van mensen met wie wij direct een relatie hebben (dus als je een klus hebt laten uitvoeren door ons), willen krijgen (geïnteresseerd in een klus(sen) bij Douma Dakrenovatie) of hebben gehad (ex-klanten). Dat zijn bijvoorbeeld klanten, nieuwsbriefontvangers, medewerkers en andere geïnteresseerden. Douma Dakrenovatie verzamelt alleen persoonsgegevens uit jouw eigen aanmelding/registratie en koopt nooit informatie in van derde partijen.
De categorieën persoonsgegevens die de Douma Dakrenovatie verwerkt zijn:
- Persoonlijke gegevens, zoals naam, geslacht, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer
- Zo kunnen wij contact met je houden over jouw klus, kunnen wij jouw offerte/factuur juist opmaken en indienen en relevante (nieuws)updates te sturen of voor doeleinden die deze informatie nodig hebben
- Financiële gegevens, zoals IBAN, betaalgegevens (Alleen met jouw toestemming)
- Wordt gebruikt om betalingen van de uitgevoerde werkzaamheden uit te voeren of voor doeleinden die deze informatie nodig hebben
Douma Dakrenovatie verzamelt en verwerkt alleen de persoonsgegevens die nodig zijn om de een klus uit te voeren en om jou op de hoogte te houden. Met alle gegevens wordt zorgvuldig omgegaan.
Contactformulieren
Cookies
Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en site in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor je gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.
Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.
Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.
Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.
Ingesloten inhoud van andere sites
Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere sites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere site heeft bezocht.
Deze sites kunnen gegevens over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die site.
Met wie we jouw gegevens delen
Het antwoord hierop is heel kort. Met niemand delen wij jouw gegevens.
Hoe lang we jouw gegevens bewaren
Wij bewaren jouw persoonsgegevens alleen zolang en voor zover we deze nodig hebben. Gegevens die we noodzakelijkerwijs nodig hebben bewaren wij in ieder geval gedurende de looptijd van onze relatie of overeenkomst. Als onze relatie of overeenkomst eindigt dan bewaren wij de gegevens gedurende de wettelijke bewaartermijnen die voor ons gelden.
Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.
Voor gebruikers die zich op onze site registreren (indien aanwezig), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Site beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.
Welke rechten je hebt over je gegevens
De AVG geeft mensen meer zeggenschap over hun persoonsgegevens. Volgens de AVG heb jij verschillende rechten als het gaat om jouw persoonsgegevens die Douma Dakrenovatie verwerkt: het recht van informatie (daar dient deze privacyverklaring voor), het recht van inzage (je mag ten alle tijde ons vragen welke informatie wij over jou hebben), het recht van correctie, het recht van verwijdering en het recht om toestemming in te trekken. Als je hierover vragen hebt, mag je ten alle tijde contact met ons opnemen.
Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.
Waar we jouw gegevens naartoe sturen
Mogelijk worden reacties van bezoekers gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectie service.
Jouw contactinformatie
Voor vragen of klachten over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens door Douma Dakonderhoud kun je contact opnemen met Douma Dakonderhoud (06-12713963), info@douma-dak.nl of per post via Nassaulaan 40a, 9717CL Groningen). Graag helpen wij jou verder. Voor het melden van (het vermoeden van) een beveiligings- of datalek is een Procedure Datalekken opgesteld.
Aanvullende informatie
Douma Dakonderhoud streeft naar een zo actueel mogelijk privacybeleid en behoudt zich daarom het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie van de privacyverklaring zal altijd op deze website worden gepubliceerd. 2 september 2020 ge-update.